5 Procesadores de pago que puedes utilizar para vender por internet en Perú

Resumen

• Tienes varias opciones dependiendo de tu preferencia y dependiendo de cuánto riesgo quieras tomar.
• Podrías tener cuenta en más de una pasarela, y probarlas para ver cuál acomoda mejor con tu negocio.
• Paypal es complicado en Perú porque los retiros son caros, y solo cobra dólares.
• Culqi, PayU y MercadoPago ofrecen productos similares, pero MercadoPago tiene una cobertura contra contracargos. Sin embargo, el nivel de riesgo que acepta es menor, por lo que puede rechazar más transacciones que otras pasarelas.
• VisaNet tiene el menos costo por transacción, pero tiene cobros por crearse cuenta, un costo mensual, y obligaciones adicionales, como tener un carrito en tu web, su logo visible, entre otros. 
   

Procesadores de pago en Perú

El comercio electrónico facilita la compra de bienes y servicios, reduciendo el tiempo y simplificando las transacciones en la compra. En la web, una persona natural o jurídica puede comercializar sus bienes y servicios, brindando a sus clientes la oportunidad de realizar sus pagos de forma virtual.

Realizar transacciones de dinero online requiere de un especial cuidado y seguridad, ya que continúan existiendo casos de estafas o fraudes. Sin embargo, se han desarrollado pasarelas de pago que buscan aumentar la confianza y el respaldo que se requieren en este tipo de comercio online. En Perú, actualmente se ha ido incrementado el uso de estas formas de pago. En este sentido, haremos una breve explicación de cuatro distintos procesadores de pago utilizados en el comercio virtual en Perú, esto con el fin de dar a conocer sus ventajas y desventajas, así podrás ser capaz de elegir la mejor forma el pago.

1. Culqi

• Sin costo de registro
• $0.30 + IGV por transacción
• 4.20% + IGV por transacción

Culqi inició operaciones cerca del 2014, creada por la peruana Amparo Nalvarte, y se ha establecido como uno de los principales procesadores de pagos de Perú. Además, esperan convertirse en una de las empresas online más importantes de Latinoamérica.

Con esta herramienta se le permite a cualquier negocio, a través de un Smartphone o página web, recibir pagos con tarjeta. Los pagos pueden ser realizados ya sea con tarjeta de crédito o de débito, o con PagoEfectivo. La página web de esta herramienta es  https://www.culqi.com/, y consiste en integrar una experiencia de compra fácil para el usuario final. La creación de una cuenta en Culqi se puede hacer desde la web sin ningún tipo de costo. Adicionalmente, han lanzado Culqi POS para incursionar en el mundo físico, pero por el momento sólo funciona con tarjetas VISA. Finalmente, podrás entrar a la página principal de la aplicación  y visualizar las transacciones, el porcentaje de probabilidad de fraude, y reportes que te permitirán monitorear la venta Online de tu negocio.

Con respecto a los costos por operación, por cada venta realizada con Culqi Online se cobra una comisión del 4.20% + $0.3 más el IGV. Además, los depósitos llegan a la cuenta de afiliación en un plazo máximo de cuatro días hábiles.

2. PayU

• Sin costo de registro
• S/ 1.50 + IGV por transacción
• 4.59% + IGV por transacción

Es una herramienta de pago similar a la anterior, está en varios países de lationamérica, y brinda a los usuarios una amplia gama de servicios online. Su web es: https://www.payulatam.com/pe/.

La forma de envío y recibo de pagos es muy similar a lo descrito para Culqi y tiene la ventaja de que el usuario recibe una notificación por cada transacción realizada. Además, el sistema antifraude de PayU permite monitorear las transacciones en tiempo real, ayudándote a minimizar los riesgos y pérdidas.

Con respecto a los costos por operación, por cada venta realizada con PayU se cobra una comisión del 4,59% + S/. 1,50 + IGV. Además, puedes hacer retiros bancarios 3 veces por mes de forma gratuita; sin embargo, si deseas hacer un cuarto retiro al mes deberás pagar una comisión de  S/. 10 + IGV.

3. PayPal

• Sin costo de registro
• $0.30 por transacción
• 5.40% + IGV por transacción
• Puedes retirar el dinero con Paypal Interbank con un costo adicional

Este fue uno de los primeros sistemas de pago utilizados para las compras online, a partir del año 2002, y desde ese entonces ha venido mejorando sustancialmente las transacciones, por lo que goza de los años de experiencia y de la seguridad en compras en la mayoría de los países.

Para comenzar a usar PayPal, el usuario deberá registrar sus datos bancarios. En ella, una cuenta de usuario y correo electrónico están vinculados a una tarjeta de crédito o débito (que va a funcionar como un depósito). La mayor ventaja de PayPal es que el cliente normalmente ya tiene una cuenta de PayPal, por lo que no tiene que dejar sus datos personales en la tienda online, entonces el proceso es más ágil y se mantiene extrema seguridad de los datos sensibles de las tarjetas. 

Lamentablemente, aún no abre operaciones en Perú oficialmente, por lo que no podrás aceptar pagos en soles dirécatamente a través de la pasarela. Adicionalmente, para retirar el dinero de PayPal y traerlo a tu cuenta de Perú, tendrás que utilizar algún servicio como el de PayPal Interbank, que tiene un costo de 1.5% por transferencia, lo que hace que estasea la opción más cara de la lista.

En cuanto a las comisiones, esta plataforma cobra el 5,4% + un fijo de 0,3 dólares. Sin embargo, ofrece algunas tarifas especiales.

4. Mercado Pago

• Sin costo de registro
• S/ 1.00 + IGV por transacción
• 3.99% + IGV por transacción
• Te devuelve contracargos

Esta es la forma de pago más utilizada por Mercado Libre, y en general tiene las mismas ventajas que las herramientas descritas anteriormente. Su plataforma es: https://www.mercadopago.com.pe/

Con respecto a las comisiones, Mercado Pago cobrará el 3.99% de cada pago que recibas, pero en este porcentaje están incluido los impuestos. Entre las ventajas de esta herramienta están: es rápido y seguro, recibes pagos en tiempo real, transfieres gratis el dinero a tu cuenta bancaria y ofrece a tus compradores la posibilidad de pagar en cuotas (sin embargo, tú recibirás el dinero en un único pago). Además, Mercado Pago brinda la tecnología anti-fraude más avanzada del mercado.

5. VisaNet 

• S/ 300 por registro
• S/ 50 costo mensual
• S/ 0.50 + IGV por transacción
• 3.45% + IGV por transacción VISA
• 3.75% + IGV Otras tarjetas

VisaNet ha sido por años el representante de la marca Visa en Perú. Por muchos años tuvieron un botón de pago que solo les permitía cobrar con tarjetas VISA. Sin embargo, recientemente lanzaron su propia pasarela de pago que acepta todas las tarjetas. Estamos a favor de que haya más competencia en el mercado de procesadores de pago, y apoyamos esta iniciativa, sin embargo, aún mantienen costumbres desactualizadas como por ejemplo, no mostrar sus precios en la web. Dejando de lado la falta de transparencia en su web, después de llamarlos y pedir información, al inicio no nos quisieron dar los precios porque cuando nos pidieron nuestra web y les dimos www.acelerala.com, vieron que no había un carrito y por ende no podían darnos la info. Al final logramos convencer al call center para que nos de información, y nos indicaron los precios que están en esta publicación. Otra cosa que nos llamó la atención, fue su lista de requerimientos para que puedas usar su pasarela. Requerimientos normales como un certificado de seguridad, y requerimientos extraños como la obligación de colocar el logo de VisaNet Perú en alguna parte de la web.

Finalmente, nos llamó la atención que fueran el único procesador que cobra un costo por registro (S/ 300) y un fee mensual por usar su pasarela. Esperemos que con el tiempo y la competencia esto cambie, pero mientras, tendrás que pagar eso si te registar con VisaNet. 

Estos son los 5 procesadores de pago que más se están comenzando a utilizar en Perú. Con estas herramientas podrás brindarle mayor comodidad a tus clientes, lo que tendrá un impacto positivo sobre tus ventas. Te recomendamos leer más al respecto en sus webs respectivas e informarte más con respecto a las políticas de fraude y contracargos de cada uno. De igual manera, cuando elijas uno, consulta cuál es la mejor manera de validar que es un pago no fraudulento, y consulta qué buenas prácticas puedes utilizar al momento de entregar para que puedas evidenciar que el cliente que compró realmente es el dueño de la tarjeta con la que pagó. Al final, cada uno debe reconocer cuanto riesgo quiere asumir dependiendo de su negocio, y en base a eso, decidir qué herramientas utilizará para vender por internet.